Fecha de vigencia: 23 de abril de 2026 · Última actualización: 8 de julio de 2026
1. Introducción
MauroAds ("nosotros," "nuestro," o "el Servicio") ofrece dos productos:
- Un publicador automatizado de contenido que permite a los usuarios publicar contenido de video
en múltiples plataformas de redes sociales, incluyendo TikTok, YouTube, Facebook e Instagram.
- wacrm, un CRM de mensajería que centraliza conversaciones de WhatsApp e Instagram en una única
bandeja de entrada para uso del propio negocio.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando
utiliza cualquiera de estos servicios. Al usarlos, usted acepta esta política.
2. Información que recopilamos
2.1 Datos de Autenticación
- Tokens de acceso OAuth para TikTok, YouTube, Facebook e Instagram
- Información básica de perfil requerida por estas plataformas (nombre de usuario, ID de
usuario, foto de perfil)
- Permisos de cuenta otorgados a través de autorización OAuth
2.2 Datos de Contenido
- Archivos de video procesados temporalmente para análisis y publicación
- Metadatos generados por nuestro sistema de IA (subtítulos, títulos, descripciones)
2.3 Datos Técnicos
- Registros de solicitudes API para solución de problemas
- Registros de errores para mantener la confiabilidad del servicio
3. Cómo usamos su información
3.1 Funcionalidad del Servicio
- Autenticar sus cuentas de redes sociales mediante OAuth 2.0
- Analizar contenido de video usando IA para generar contenido específico por plataforma
- Publicar contenido en TikTok, YouTube, Facebook e Instagram en su nombre
- Mantener flujos de trabajo de publicación programada
3.2 Mejora del Servicio
- Monitorear el rendimiento del sistema y la confiabilidad de las API
- Solucionar errores y problemas técnicos
- Mejorar la calidad del contenido generado por IA
4. Almacenamiento y seguridad de datos
4.1 Qué Almacenamos
- Tokens OAuth: Cifrados y almacenados de forma segura
- Archivos temporales: Los videos se eliminan después de la publicación
- Registros: Retenidos durante 30 días para solución de problemas
4.2 Qué NO Almacenamos
- NO almacenamos permanentemente su contenido de video
- NO almacenamos datos personales más allá de las credenciales de autenticación
- NO recopilamos historial de navegación, datos de ubicación o información del dispositivo
- NO vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros
4.3 Medidas de Seguridad
- Los tokens OAuth están cifrados en reposo y en tránsito
- Las comunicaciones API utilizan cifrado HTTPS/TLS
- El acceso a los sistemas está restringido y monitoreado
5. Servicios de terceros
5.1 Plataformas de Redes Sociales
- TikTok - API de Publicación de Contenido de TikTok
- YouTube - API de Datos de YouTube v3
- Facebook - API Graph de Facebook
- Instagram - API Graph de Instagram
Políticas de privacidad:
5.2 Proveedores de Infraestructura
- Google Cloud - Procesamiento de IA (API Gemini)
- Cloudinary - Alojamiento temporal de video
- Railway - Alojamiento de la aplicación (n8n)
- Supabase - Base de datos y autenticación (usado por wacrm)
6. Retención de datos
- Tokens OAuth: Hasta que revoque el acceso o elimine su cuenta
- Archivos Temporales: Eliminados inmediatamente después de la publicación
- Registros: Eliminados automáticamente a los 30 días
- Datos de Cuenta: Eliminados dentro de los 7 días posteriores a la solicitud
7. Sus derechos
- Acceso: Solicitar una copia de los datos almacenados sobre usted
- Revocar Acceso: Desconectar cuentas en cualquier momento
- Eliminación: Solicitar la eliminación de todos sus datos
- Contacto: mauroadsmd@gmail.com
8. Privacidad de menores
Nuestro Servicio no está destinado a usuarios menores de 13 años (o 16 en el EEE).
9. Transferencias internacionales
Sus datos pueden transferirse y procesarse en distintos países con las salvaguardias apropiadas.
10. Cambios a esta política
Los cambios se publicarán en esta página con fecha actualizada. El uso continuado constituye
aceptación.
11. Cumplimiento
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
- Términos de API de TikTok, YouTube y Meta
12. Contáctenos
13. Sección adicional: wacrm (CRM de mensajería)
Esta sección aplica específicamente al producto wacrm, un CRM de mensajería que centraliza
conversaciones de WhatsApp e Instagram en una única bandeja de entrada para uso del propio
negocio (MauroAds).
13.1 Datos que recopilamos y almacenamos
- Credenciales de conexión: tokens de acceso de la API de WhatsApp Business y
de la API de Instagram, cifrados con AES-256-GCM antes de guardarse en nuestra base de datos
(Supabase/PostgreSQL). Nunca se almacenan en texto plano.
- Datos de contacto: para cada persona que escribe al negocio, guardamos su
identificador de la plataforma (número de teléfono para WhatsApp, ID de usuario de Instagram
para Instagram) y su nombre de perfil, tal como lo provee la propia plataforma.
- Contenido de los mensajes: el texto de los mensajes enviados y recibidos se
almacena para que el negocio pueda ver el historial de la conversación dentro del CRM.
- Metadatos de conversación: canal de origen (WhatsApp/Instagram), estado de la
conversación, fecha y hora de cada mensaje.
13.2 Cómo usamos estos datos
- Mostrar las conversaciones en la bandeja de entrada del CRM para que el negocio pueda
responder a sus clientes.
- Permitir el envío de respuestas desde el CRM hacia WhatsApp/Instagram en nombre del negocio.
- Automatizaciones configuradas por el propio negocio (por ejemplo, respuestas automáticas),
cuando estén habilitadas.
13.3 Qué NO hacemos con estos datos
- No vendemos ni compartimos el contenido de las conversaciones con terceros.
- No usamos el contenido de los mensajes con fines publicitarios.
- No accedemos a datos de contactos más allá de lo necesario para operar la conversación.
13.4 Seguridad
- Los tokens de acceso se cifran en reposo (AES-256-GCM).
- Toda comunicación con las APIs de Meta (WhatsApp/Instagram) usa HTTPS/TLS.
- La verificación de webhooks se realiza mediante firma HMAC-SHA256, provista por Meta.
13.5 Retención y eliminación
- Los tokens de acceso se conservan mientras la conexión esté activa; se eliminan al
desconectar el canal desde la configuración del CRM.
- El historial de conversaciones se conserva mientras el negocio use el CRM, y puede
solicitarse su eliminación completa escribiendo a mauroadsmd@gmail.com.